Sí, todas las órdenes que se procesan en la web deben estar asociadas con una cuenta de OCP. Usted puede abrir una cuenta o actualizar una existente a través de OCP login.

Una vez que haya comprado el archivo PDF (edición digital), login a ocpenespanol.org y haga clic en sus Descargas para acceder el nuevo PDF. En la sección de descragas usted encontrará todos los PDFs que haya comprado desde junio del 2007. El enlace para descargar el PDF es por tiempo limitado y se desactiva después de 30 días. Por favor, descargue el archivo a los pocos días de la compra. Usted también verá un enlace para la licencia que le permite fotocopiar la música.

Sí.

Hay varias maneras de encontrar productos en ocpennespanol.org. Si está buscando un producto en particular, ingrese el nombre del producto en la barra de búsqueda que se encuentra en la parte superior de cada página. También puede navegar por tipo de producto utilizando la columna izquierda de navegación.

Una vez que encuentre el producto que le interesa, haga clic en el botón "Añadir al carrito". Siempre se puede eliminar el producto del carrito más tarde.

Es muy simple: en cualquier momento usted puede hacer clic en el enlace "carrito de compras" que aparece en la barra superior de cada página.

Una vez que ha accedido a su carrito de compras, se pueden actualizar cantidades cambiando el número en el campo de cantidad y haga clic en "Actualizar Cantidades".

Una vez que esté en su carrito de compras, se puede eliminar un artículo haciendo clic en el botón "Eliminar".

Una vez que usted cierre su navegador, la información en carrito estará disponible por un corto período.

Sí, si usted tiene una cuenta comercial (iglesia, ejército, escuela, u otra organización) con OCP, puede utilizar una orden de compra para sus compras en el sitio web. Se le pedirá que introduzca el número de orden de compra durante el proceso de su compra.

Lamentablemente, no se pueden realizar compras en línea con certificados de regalo. Sí se puede utilizar una Tarjeta de Regalo de OCP para hacer compras en línea. Basta con introducir su número de tarjeta de regalo en el campo correspondiente en el carrito de compras. Si usted tiene un certificado de regalo que te gustaría utilizar, póngase en contacto con nuestro Departamento de Servicio al Cliente por teléfono al 1-800-LITURGY (548-8749), o por email.

Lamentablemente no contamos con un servicio para envolver regalos ni agregar comentarios a envíos.

Si desea devolver un producto, embale el mismo y adjunte la hoja de embalaje, indicando la razón por la cual desea devolverlo. Usted puede entonces enviar el paquete a una de las siguientes direcciones:

Via UPS:
Attn: Returns
OCP
5536 NE Hassalo
Portland, OR 97213-3638

Via USPS:
Attn: Returns
OCP
PO Box 18030
Portland, OR 97218-0030

Usted puede visitar nuestra página ofertas especiales, cuyo enlace se encuentra en la barra superior de cada página. Si usted agrega uno de esos productos a su carrito de compras, este aparecerá allí con el precio descontado.